Mesures sociales concernant l’eau en Wallonie
Les sociétés de distribution d’eau sont tenues par le gouvernement, de suspendre les coupures d’eau pour factures impayées, et ce jusqu’au retour à une situation normale.
D’autres mesures sont spécifiques à chaque société de distribution, comme :
- de reporter l’échéance des factures ;
- d’enlever les limiteurs de débit d’eau sur simple demande ;
- d’accorder des plans de paiement plus facilement ;
- d’intervenir sur les factures d’eau.
Intervention spécifique de 40€ sur la facture d’eau
Les conditions pour bénéficier de l’intervention sont les suivantes :
- disposer d’un numéro de client ;
- être en possession de son attestation de chômage économique C3-2 (ou à défaut, une attestation de l’employeur pour mise en chômage pour force majeure suite à la pandémie du Coronavirus est aussi acceptée.
Mesures du gouvernement en matière d'énergie en Wallonie
Aucune coupure n’est prévue jusqu’au mardi 30 juin, sauf pour des raisons de sécurité. Plus aucun placement de compteur à budget n’est prévu durant la période de confinement. Des mesures spécifiques ont été prévues pour les clients équipés d’un compteur à budget.
Mesures spécifiques pour les compteurs à budget
Afin d’éviter la coupure, les personnes équipées d’un compteur à budget doivent :
- passer leur carte dans leur compteur ;
- passer la carte dans la borne de rechargement ; si le crédit sur le compteur à budget est de moins de 5 euros, vous devez le recharger pour qu’il atteigne 5 euros ;
- passer de nouveau la carte dans le compteur.